1. Identificación
Las ventas realizadas en PerfumeriasMarcoVidal.com son gestionadas por Desarrollo Digital Galicia SL, CIF B94007408, bajo la marca Perfumerías Marco Vidal. Contacto: Lugar As Laxas 8BJ, Petán, 36880 A Cañiza (Pontevedra), teléfono +34 696 488 457 y info@perfumeriasmarcovidal.com.
2. Productos, precios e impuestos
Las características esenciales y el precio de cada artículo se muestran en su ficha. Los precios indicados al consumidor incluyen el IVA aplicable. Antes de confirmar el pedido se muestra el importe total.
3. Pedido y pago
El pedido queda formalizado cuando el cliente completa el proceso de compra y el pago es autorizado. El cliente recibirá una confirmación en el correo electrónico facilitado. Si existiera un error manifiesto de precio o falta de disponibilidad, se informará al cliente y se ofrecerá la cancelación con reembolso íntegro.
4. Entrega
Se realizan envíos exclusivamente a España peninsular, Baleares y Portugal peninsular. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Azores ni Madeira. El envío es gratuito en todas las zonas admitidas. Los pedidos se preparan habitualmente en 24 horas cuando se realizan antes de las 17:00, sin entregas durante el fin de semana. Los plazos son estimados y pueden variar por causas logísticas o de fuerza mayor.
5. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar que desiste de la compra, sin necesidad de justificar su decisión. Puede hacerlo escribiendo a info@perfumeriasmarcovidal.com e indicando el número de pedido. Después deberá devolver los productos dentro de los 14 días naturales siguientes.
Los artículos deben devolverse completos y correctamente protegidos. El consumidor responde únicamente de la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza y características del producto. Cuando legalmente corresponda, los gastos directos de devolución serán a cargo del consumidor. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago, dentro del plazo legal, y podrá retenerse hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución.
6. Producto dañado, incorrecto o defectuoso
Si el pedido llega dañado, es incorrecto o presenta una falta de conformidad, el cliente debe contactar cuanto antes y aportar el número de pedido y, cuando sea posible, fotografías. Se aplicarán gratuitamente los remedios y la garantía legal que correspondan.
7. Atención al cliente
Consultas y reclamaciones: info@perfumeriasmarcovidal.com o +34 696 488 457. El plazo objetivo de primera respuesta es de dos días laborables.
8. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto con un consumidor se aplicarán las reglas de competencia y protección previstas en la normativa de consumidores y usuarios.